ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця ФОП Ніколенко Марія В'ячеславівна, зареєстрованого відповідно до законодавства України (надалі – «Виконавець»), та містить усі істотні умови надання освітніх послуг фізичним особам (надалі – «Замовник»).

1.2. Укладення цього договору відбувається шляхом акцепту оферти. Акцепт оферти означає повне й безумовне прийняття Замовником умов цього договору шляхом здійснення оплати абонементу та/або фактичної участі у занятті (включно з пробним).

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику освітні послуги з вивчення китайської мови (далі — «Послуги»), а Замовник — оплатити й прийняти ці послуги.

2.2. Формат надання послуг (онлайн або офлайн), тривалість занять, розклад і тривалість абонемента узгоджуються сторонами окремо шляхом листування або усної домовленості.

АБОНЕМЕНТНА СИСТЕМА

3.1. Оплата здійснюється за абонементною системою: Замовник оплачує за 8/9 занять наперед за місяць.

3.2. Абонемент є чинним протягом обмеженого періоду — 30/31 календарних днів з моменту першого заняття. Заняття, що не були використані у межах цього терміну, не переносяться на наступний місяць та не компенсуються, якщо інше не погоджено окремо.

3.3. У разі скасування заняття з ініціативи Замовника менш ніж за 24 години до початку заняття, воно вважається таким, що відбулося.

3.4. Якщо Виконавець скасовує заняття, воно переноситься на інший узгоджений час або продовжується термін дії абонемента.

3.5. У разі запізнення Замовника на заняття тривалість заняття не продовжується. Заняття закінчується у визначений час, незалежно від часу приєднання Замовника.

3.6. Особливості групових занять

3.6.1. Перенесення групового заняття можливе лише за згодою всіх учасників групи.

3.6.2. У разі пропуску групового заняття з особистих причин кошти за заняття не повертаються та не переносяться.

3.6.3. Якщо причиною пропуску є поважні обставини (стан здоров’я, повітряна тривога, ракетний обстріл тощо), учню може бути надано запис пропущеного заняття (за наявності запису).

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Вартість однієї академічної години/заняття/місячного абонементу узгоджується індивідуально та публікується на сайті, у соціальних мережах або повідомляється Замовнику в особистих повідомленнях.

4.2. Оплата здійснюється на банківський рахунок ФОП або іншим способом, погодженим із Виконавцем.

4.3. У разі запізнення з оплатою Виконавець має право призупинити надання послуг до моменту надходження коштів.

4.4. Виконавець має право змінювати викладача у разі організаційної необхідності, тимчасової відсутності викладача або з метою підвищення якості навчального процесу. Така зміна не є підставою для повернення коштів.

ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Вартість абонементу, кількість занять у ньому та тривалість кожного заняття зазначаються на сайті/сторінці/у повідомленні Виконавця та узгоджуються індивідуально.

5.2. Оплата здійснюється у розмірі 100% перед початком дії абонемента.

5.3. У разі прострочення оплати Виконавець має право не допускати Замовника до занять до моменту надходження коштів.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ

6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань згідно з чинним законодавством України.

6.2. Виконавець не гарантує досягнення конкретного навчального результату, оскільки ефективність навчання залежить від регулярності занять, виконання домашніх завдань, індивідуальних особливостей учня та рівня його залученості.

6.3. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої у роботі платформ для онлайн-занять, а також за відсутність або нестабільність інтернет-з’єднання з боку Замовника.

6.4. Замовник зобов’язується забезпечити справний пристрій, стабільний інтернет-зв’язок та необхідне програмне забезпечення для участі в онлайн-заняттях.

6.5. У разі систематичного порушення правил навчального процесу або некоректної поведінки учня Виконавець має право припинити заняття без компенсації вартості.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА ЗАПИС ЗАНЯТЬ

7.1. Виконавець має право здійснювати запис онлайн-занять виключно з навчальною, методичною та контрольною метою, зокрема для аналізу якості уроків, формування індивідуальної програми навчання та зіставлення матеріалу уроку з домашніми завданнями.

7.2. Факт оплати абонемента, участі у занятті або допуску учня до онлайн-заняття означає поінформовану згоду Замовника на здійснення такого запису.

7.3. Записи занять не публікуються у відкритому доступі, не передаються третім особам та не використовуються у рекламних або маркетингових цілях.

7.4. У разі проведення занять з неповнолітніми особами Замовник підтверджує, що є законним представником дитини або діє за згодою законних представників та, допускаючи дитину до заняття, надає згоду на участь дитини в онлайн-навчанні, включно із записом занять.

7.5. У разі незгоди із записом заняття Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця про це до початку заняття. За відсутності такого повідомлення участь у занятті вважається підтвердженням згоди.

7.6. Усі навчальні матеріали та записи занять є інтелектуальною власністю Виконавця і призначені виключно для особистого користування Замовника. Передача матеріалів або записів третім особам заборонена. У разі порушення співпраця може бути припинена без компенсації.

ФОРС-МАЖОР

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин, зокрема: повітряних тривог, бойових дій, ракетних обстрілів, аварій електромереж, відсутності інтернет-зв’язку або інших обставин, що не залежать від сторін.

ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ ДО ОСВІТНЬОЇ ПЛАТФОРМИ

9.1. У разі припинення співпраці між Сторонами доступ до освітньої платформи (включно із записами занять та матеріалами) надається Замовнику до останнього дня календарного місяця, у якому було здійснено останню оплату. Після цього доступ автоматично припиняється.

9.2 Школа має право відмовитися від надання послуг в односторонньому порядку у разі порушення Клієнтом умов оферти або правил навчання з поверненням вартості ненаданих послуг.

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Цей договір діє з моменту акцепту оферти та діє до моменту завершення співпраці.

10.2. Виконавець має право вносити зміни до цієї оферти шляхом оприлюднення нової редакції на своєму сайті або сторінці у соціальних мережах. Зміни набирають чинності з моменту публікації.

10.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

 

КОНТАКТНІ ДАНІ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Ніколенко Марія В'ячеславівна
ЄДРПОУ: 3524913328
Банківські реквізити: UA293220010000026008350079573
Email: marianikolenko351@gmail.com
Телефон: +380999259995

Дата публікації оферти: 23.05.2025. Остання редакція 12.12.2025

Договір чинний до моменту відкликання Виконавцем